2008年12-2009年4月江春玉波苑酒店总台接待服务员

2009年5月-2009年8月在玉溪海马旅行社做导游

2006年--2009年在玉溪师范学院就读
普通话：二乙
专长;导游  管理  销售
导游资格证 
2006年在学院举办的教师试讲比赛荣获第二名
2006年在学院举办的诗歌朗诵比赛荣获最佳台风奖
自我评价：我在学校期间重视充实自我，利用星期天或假期的时间到社会上或者酒店参加实践，锻炼出不怕苦不怕累的习惯和积极进取的品质，同时也积极参加学校的各种活动，我对商业很感兴趣也做过许多销售活动，比如诺基亚手机的促销管理工作并且销量也不错。
 我认为服务业最要的就是要懂得理解“宾客至上”真正的涵义，我们在服务时一定要学会用会六心：用心，耐心，贴心，细心，真心和抓心。即用心服务不能心不在焉，这也是表现个人服务态度的原因之一；对客人的需求要耐心地做好相关服务；在为客人服务时尽可能的贴心让客人有宾至如归的感觉；服务时要注意每一个细节；真心诚意得为客人服务让客人享受服务中“爱‘的元素；抓住客人的心理需求提供个性化，会使服务达到意想不到的效果。